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大德中电:立足市场需求提升用户体验,向全宅智能家居系统延伸

2017-12-22 16:35 来源:乐智网 丽珠

相关报告显示,未来五年里,智能家居市场每年将以约8%的速度增长,预计到2018年将达到680亿美元的市场规模。但是在大蛋糕面前,整个行业却停滞不前,其中最重要的原因在于产品无法互联互通。当前智能家居企业多以生产智能单品为主,这些厂商自成一派,其产品使用的传输协议没有统一,导致不同品牌的产品无法实现互联互通。

大德中电 智能家居

随着市场需求的增长,将需要更多企业为用户提供互联互通的整体智能解决方案。大德中电就是这样一家企业,通过搭建智能家居平台,将不同厂家的智能家居设备进行整合,实现家居设备互联互通。

没有安全稳定的系统,智能家居设备互联互通只是虚设

很多企业忙着将设备进行互联互通,但却忽略了系统稳定性问题。大德深圳研究院院长李英江表示,智能家居设备在稳定性方面最难解决的是无线通讯的问题。在室内环境中,墙体会对WiFi等信号造成较大衰减,金属结构的电梯对无线通讯有屏蔽的作用, 以至于某些处于覆盖盲区的墙壁上的开关、厨房电器等家居设备可能因为网络信号较弱而无法正常工作,导致用户体验较差。另外,用于单火取电的开关的芯片既要保证足够低功耗,又要保证通讯距离足够长。大德中电用无线通讯各种分析设备分析产品性能提升的问题,从而一一突破。

大德中电 智能家居

大德深圳研究院院长李英江

智能家居企业不仅要为用户提供稳定可靠的智能化服务,还要保证智能家居设备的安全,避免用户隐私泄露。在安全性方面,大德中电在家庭网络入口的安全的基础上,还对智能家居控制内部系统进行银行等级的数据加密。

交互手段影响用户体验:从APP、语音向VR的人机交互演进

真正智能化的家居产品需要符合用户的生活习惯,体现出便捷性与舒适性。智能家居厂商不光要做“好互联互通”,还要做好“互动”。目前的智能家居系统大多过于繁杂、操作不够简易和人性化,导致用户体验差。

当前的智能家居设备更多的是通过APP和语音的方式进行操控。李英江表示,App操控过程繁杂,未来有可能被取代。因此,大德中电在人机交互方面做足了铺垫:于2016年就推出了语音系统解决方案,从低端的离线智能音箱,到中端的可交互语音设备,再到高端的阿尔法机器人进行深度开发,大德中电多管齐下满足不同消费者的需求;于2017年开发了一套基于VR的智能家居系统,让用户以“所见即所得”的方式进行更直观的实时交互,该系统使得设备操控无学习门槛,便于不同年龄用户操控使用。

不过,语音交互和VR体验交互手段可能也只是人机交互的一个过渡阶段或只是其中的一部分。近年来人工智能突飞猛进,其在智能家居中的应用使得家居设备从执行者变成问题反馈和解决者。未来,大德中电系统平台将会对平台采集而来的数据进行实时分析,而后基于人工智能技术,自动分析并学习用户的使用习惯,为用户提供定制化的智慧解决方案。比如,刮风下雨时,设备会通知用户关窗帘或自定义执行;房屋有人抽烟使得Pm2.5或甲醛含量升高,空气净化系统将会通过语音方式提醒用户并执行处理环节。

从解决用户的部分需求入手,向全宅智能家居系统发展

用户希望家居设备完全智能完全自动化,但目前厂商能做到的只是半智能的,还没有完全满足消费者需求。而人工智能的应用和智能家居全自动化解决方案需要基于大量的用户数据,这意味着智能家居是个长期发展的过程。

李英江坦承说,由于目前缺乏终端用户的使用数据反馈,智能家居距离用户真正的需求还有一定的距离。虽然全宅智能家居系统是未来的发展趋势,但当下最重要的是解决单个用户的痛点,由点及面,再解决全局的问题。因为不是所有用户都需要一个能解决所有问题的大系统,有的用户只需要能解决部分问题的小系统。所以,大德中电从解决用户的部分需求入手,以开放的心态与更多优秀的产品进行集成,包含软硬一体语音方案、硬件数据入口、开发接口等等。目前,大德中电已经完成了与行业标杆企业产品的对接,比如在语音方案上与科大讯飞合作,在云平台大数据方面与阿里合作,在视频处理方面选择与华为合作。

李英江告知乐智网,智能家居只是大德中电的一部分业务,以后要做的实际上是平台解决方案,还会应用到养老院、酒店、学校等等。其中,智能教室已经在100多个学校进行试验。同时,大德中电还和碧桂园、万科等地产商进行地产项目合作。

 目前,大德中电已经在40多个国家布局,主要集中在欧洲和亚洲,在德国市场和马来西亚市场的反馈最好。而在中国市场,李英江称,大德中电将整合珠江三角洲所有传统企业,把更多好产品对接到大德中电的智能家居系统中,并利用这些企业本身的销售渠道优势进行产品推广营销。 

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