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沃尔玛机器人是如何“适应”与人类工作者一同工作的?

2018-02-07 10:04 来源:chelsea_gohd

在全国各地的50个沃尔玛店,机器人正在协助人类工作者。虽然员工似乎很喜欢新的助手,但客户依然对他们的存在几乎漠不关心。

许多工人对机器人融入劳动力感到担忧,因为人们可能会失去工作机会,特别是在低技术领域。但在美国的50个沃尔玛地区,来自旧金山的机器人公司Bossa Nova的机器人却张开双臂受到大众欢迎。这些机器人正在承担一些最繁琐的任务:识别物品何时缺货,发现不正确的价格以及缺失或不正确的标签。

Hitch解释说,似乎有助于机器人“适应”并被工作人员迅速接受的方式之一就是每个机器人都有一个名字。所有的机器人都像其他员工一样佩戴员工姓名徽章,这似乎使他们更容易一起工作。

希奇还解释说,虽然有些客户对机器人很好奇,并提出了问题,但大多数人完全忽视了他们。他表示,这是一个令人惊讶的反应,因为管理层预计会有反应,无论是消极的还是积极的。但事实证明,人们看到机器人比商店里的其他任何一件家具都要多。

机器人团队合作

那么,和机器人一起工作和购物是什么感觉呢?首先,一个机器人编程,所以它永远不会让你吃惊,当它在商店里移动时,它会发出哔哔声。随着声音靠近,机器人也使用光线来传达信息。

但是,机器多长时间会承担一些其他的任务,比如增加对员工的监视?随着机器人进入工作场所,隐私正成为越来越多的关注点。亚马逊推出的监控仓库员工活动的新腕带就是一个例子。

腕带跟踪手部动作并振动,使工作人员指向正确的方向。有朝一日,友好的机器人同事能够配备类似的监视能力吗?雇主可以一箭双雕,在节省廉价劳动力的同时加强员工的监督吗?随着越来越多的公司尝试在工作中引入机器人,人们越来越清楚,失业并不是机器自动化带来的唯一担忧。

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