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鹿客与联想子公司阳光雨露合作, 提供智能安防新体验

2018-05-11 17:18 来源:市场信息网

近期,鹿客与阳光雨露达成合作,双方将在门店零售、服务交付和商用客户资源三个方面上协同,为消费者提供优质的智能安防产品和服务。阳光雨露与鹿客也计划未来在更多纬度进行深度合作,阳光雨露将通过强大的服务系统和服务解决方案为鹿客品牌赋能,为顾客提供全新的卓越体验和服务,创造多方共赢的良性发展模式。

鹿客与阳光雨露强强联合 为用户拓展智慧生活服务

鹿客是云丁科技旗下聚焦家用市场的智能安防品牌,拥有中高端智能门锁 Touch、入门级智能门锁 Classic、智能猫眼 Cat、门窗报警器 Monitor、智能门铃 Bell多个产品。成立于 2014 年的云丁科技,目前拥有面向公寓市场的“云丁”和面向家用市场的“鹿客”两个品牌。在公寓市场,云丁科技的市场份额超过 60%,合作品牌公寓数量超过4000 家,设备安装量超过 1000 万台,覆盖全国 60 多个城市和地区。2017 年 9 月,云丁科技成为小米生态链企业。

 


(鹿客智能门锁Touch)

阳光雨露是联想集团的全资子公司,专注于 PC + 和智能 SIoT (智能物联) 设备多品牌服务。作为联想中国区四大业务板块中智慧服务版块下不可或缺的重要一环,阳光雨露贯彻联想“智慧联想 服务中国”的理念,以PC+和智能SIoT(智能物联)设备多品牌服务为核心,以智慧生活解决方案服务为入口,为客户提供集约化的线上、线下网点等售后维修和供应链服务,同时为消费者提供一站式、定制化的智慧生活解决方案和科技服务。

经过近 20 年的发展,阳光雨露拥有遍布全国的两千余家实体服务网点资源,成熟运作的服务运营支持系统,以及一万余名权威认证的服务工程师,已经成为亚洲最大的智能服务交付平台。

阳光雨露CEO吕再峰表示“阳光雨露和鹿客的这次合作主要聚焦在三个方面。第一是门店零售。我们将在阳光雨露的门店展示鹿客全部产品,包括智能门锁、智能猫眼、门窗报警器、智能门铃。同时,门店还会为顾客提供现场体验、咨询和销售服务。第二是服务交付,阳光雨露门店会为鹿客产品提供售后服务,包括上门安装及保养等。第三是商用客户销售,阳光雨露将依托自身的商用客户资源,来推广和销售鹿客产品。”

“我们将优先在各地区的 TOP 门店打造样板模式,成功之后再快速向阳光雨露全国其他地区和门店推广和复制。除此之外,阳光和鹿客还将在产品和服务订制、客户和推广资源共享、信息系统连接等多方面业务合作模式上开展积极的探索。” 阳光雨露CEO吕再峰补充说道。

(鹿客智能门锁在阳光雨露的新阳光线下店展示)携手阳光雨露深耕线下服务鹿客全面打造高端用户体验

智能家居安防市场日趋成熟,入局者众多,既有三星、海尔、美的这样的巨头,也有不少创业公司。以智能门锁为例,相关品牌已达上千个,但阳光雨露唯独选择了鹿客作为战略合作伙伴,是因为鹿客产品的设计理念和客户群符合其愿景与定位。

众所周知,鹿客旗下的智能门锁有门锁界 iPhone 之称。比如定位中高端的智能门锁 Touch,不仅有极简的双曲面屏设计,更是从功能体验上进一步简化指纹开锁的步骤。

指纹头、把手轴和把手底座的同心圆设计向经典美学致敬,在兼具美感的同时,用户完全可以在握住门把手的同时,只需轻轻一碰,就可以快速解锁,一步开门;人工智能的指纹算法极大提升指纹识别率,无论是老人还是小孩都可以轻松使用。

除了上述优势,鹿客智能门锁 Touch 还支持四种解锁方式和被撬远程自动报警功能,能实时查看门锁状态、远程下发临时密码,还具有防尾随、防挟持功能,带给用户极大的舒适感和安全感。

(鹿客智能门锁 Touch 介绍)

云丁科技CEO陈彬表示“对于鹿客来说,进驻阳光雨露的线下门店对其品牌大有裨益。智能安防是一个强品牌背书的市场,消费者对安全、可靠的要求比普通智能家居产品要高,对价格的敏感性相对较低。阳光雨露拥有近20年的行业积累,成熟运作的服务运营支持系统,以及一万余名权威认证的服务工程师,是亚洲最大的智能服务交付平台。阳光雨露多年积累下来的资源实力和品牌口碑,将有助于提升鹿客品牌在消费者心智中的可靠度和美誉度。”

除了品牌方面的提升,进驻新阳光线下店也是云丁科技零售模式的一个落地,提供了一个给用户现场体验产品和服务的优质平台。

云丁科技为了给用户提供完整全民的服务和体验,一直坚定采用“线上推广销售 + 线下产品体验”的零售模式:用户通过线上渠道对产品进行了解,再到线下直观地体验鹿客全系列产品的外观及性能。云丁科技旗下的产品已经在红星美凯龙、苏宁、沃尔玛山姆、世联行、爱空间、靓家居、宏图三胞等渠道设立了线下体验店和专区。

阳光雨露服务网络已遍布全国 72 个城市,网点 2000 余家。这次与阳光雨露合作,鹿客将能大大扩宽其的线下推广和销售渠道。

有业内人士指出,家用市场对智能安防的消费需求开始显现,智能门锁行业将进入爆发期,鹿客和阳光雨露的合作无疑是响应这一趋势的明智之举。将来,双方将在更多纬度进行深度合作,通过双方的强强联手,为顾客提供全新卓越体验和服务,创造多方共赢的良性发展模式。

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