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半数美国人认为智能家居设备会记录隐私对话,并用于广告推送

2018-07-03 15:01 来源:千家网

调查发现,几乎一半的美国成年人认为智能设备正在记录他们的谈话,以推送精准目标广告。

据外媒报道,根据一项最新的调查显示,近一半的美国成年人认为智能家居设备会记录人们的日常对话内容,并利用这些内容为用户推送精准的广告信息。对于对亚马逊,谷歌和苹果等公司来说,信任仍然是智能家居发展面临的重要问题。

这个结果源自对美国超过1000名成年人对亚马逊Echo和Google Home智能音箱等智能家居设备进行的调查。

这些受访者收到的调查内容为“我的智能家居设备记录我的隐私对话并向推送目标广告”,同时问他们“相信、不相信还是不确定”。

 

最终的调查统计结果表明,仅仅只有不到三分之一(31.9%)的受访者表示不相信智能家居设备会记录他们的隐私对话;而48.9%的受访者表示相信,还有19.2%的是受访者表示不确定。当问到具体的智能摄像机时,36%的受访者表示他们相信这些智能家居设备会记录他们的隐私内容。

这项调查统计数据回应了Facebook和其它社交网络秘密使用智能手机麦克风收集用户对话内容,然后根据对话内容主题推送相关广告信息。而Facebook一再声明它们并没有这样做,且近期Facebook首席执行官马克扎克伯格在国会接受询问时表示,社交网络并没有以这种方式使用我们的智能手机麦克风。

该调查由Porch发起,共调查了1023名受访者,年龄在18至76岁之间,平均年龄为36岁; 49.1%为男性,50.9%为女性。

 

同时,该调查还发型近四分之一(24%)的受访者表示他们通常不相信他们的智能家居设备,而且,这种信任度随着年龄的增长而下降。 70%的千禧一代(1982-2000出生)相信他们拥有的智能家居设备,但对于“X一代”( 指出生于20世纪60年代中期至70年代末的一代人)这一数字下降到为62.4%,婴儿潮(从1946年至1964年)一代为56.5%。

  

尽管像Amazon Echo和Google Home这样的智能音箱声称只有在它们听到'唤醒词'(例如'Alexa'或'hey Google')后才会记录我们的声音,但是还是出现了错误。所以,消费者有权表示出关心与质疑。

当谷歌在2017年推出新的Home Mini时,发现一个借给记者的设备由于触控功能出现了bug导致它几乎是在不停地录制。 谷歌迅速发布了软件更新,同时取消了所有Home Minis上的触控功能。

至于亚马逊,该公司最近被迫解释Echo智能音箱如何记录其用户的私人谈话,然后将音频文件随机发送给通讯录上的联系人。

该调查还涉及到了最近亚马逊Echo智能音箱莫名其妙的发出诡异的笑声。有7%的受访者表示他们的Echo有过随机的发出笑声,38%的受访者表示不相信亚马逊对此事件的解释。即Echo可能听到了错误的命令“Alexa,laugh(笑)”。

 

本周,美国参议员Jeff Flake和Chris Coons写信给亚马逊首席执行官Jeff Bezos,要求回答关于Alexa如何运作的29个问题,Echo音箱如何记录我们的声音,以及如何处理这些录音。

 

亚马逊,谷歌和苹果等技术巨头的信任对消费者来说是个问题。调查发现,64%的美国成年人信任亚马逊,而54.7%的人对苹果公司表示也表示信任。当更具体地询问他们是否相信这些公司不会滥用他们的个人信息时,只有41%的人表示他们信任亚马逊这样做。对于微软来说,这个数字只有28%,尽管它在智能家居行业中的规模要小得多。

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