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智能音箱风口已过?语音技术或是最大突破口

2018-04-13 16:36 来源:智东西

智能手机的全球销量每年可达十几亿台,已成为AI硬件最大的入口。而语音助手作为AI落地的关键形态之一,正在加紧涌入手机入口。

一方面是互联网巨头极力推动语音扩散,抢占最大的智能硬件入口;另一方面是手机厂商将AI能力作为手机迭代创新、增强用户体验的关键点,语音助手在两股力量的推动下, 正在成为手机的标配。

通过手机语音助手市场的观察以及行业一干人等的采访我们发现,在数十亿的手机语音助手市场,背后竟然是这三股力量在主导,他们构成了手机语音助手的核心力量!

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一、三大类语音助手齐聚手机

2017年全球前十的智能手机厂商占据了全球近70%的市场份额,而前十的手机厂商不论自研或者与第三方合作都在手机中搭载了语音助手,如苹果的siri,三星的Bixby,华为的小E等。

市场调研机构IDG报告显示,2017年全球年全球智能手机出货量共计达到 14.62 亿台。以此数据来看,全球前十的手机厂商出货量就超过了10亿台,这也意味着仅2017年手机语音助手就有10亿的体量。

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其他一些小众手机品牌,如魅族、360、夏普等也都推出了语音助手,锤子手机创始人罗永浩近期也大力宣传将推出新一代的语音交互系统。语音助手一时间已经落地各大手机品牌,成为手机的标配。

目前手机中的语音助手大体可以分为三类,一类是系统层的语音助手,它是手机厂商直接布局在系统中的,如苹果的Siri,除了日常生活资讯的获取,还能够实现与常用APP的打通联动,功能性最强。

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第二类是第三方语音助手APP(非系统层),如度秘助手和灵犀语音助手,一般需要用户手动安装,可以通过语音获取生活服务、百科问答、新闻资讯等信息。

第三类是功能性语音助手,往往内置在其他流量较大的APP中,如淘宝、京东、手机百度中都有内置语音助手,用来辅助用户便捷的获取服务或者信息。另外像微软小冰也出现在微信以及微博中,主打的功能就是闲聊。

随着语音技术的普及,以及语音交互的盛行,手机语音助手在手机中的地位也将越来越重,将逐步由手机厂商来主导,从系统全局来布局语音入口。非系统层的第三方语音助手APP则很可能向第一类或者第三类语音助手转变,单纯第三方的语音助手无论是从唤醒层面、还是手机不同APP之间的调度都略显乏力。而功能性的语音助手则会继续存在更多的APP中,为用户提供更加便捷多元的交互方式,提供APP的用户体验。

在这三类手机语音助手中,本文重点关注由手机厂商主导的处在系统层的语音助手,这将会是手机助手的主流形式。而手机语音助手大体来说可以拆解为三部分:语音技术、内容服务、系统优化。语音技术,包括拾音、语音识别、语义理解、语音合成等技术,这块手机厂商大多通过技术公司来实现;一块是内容与服务,比如像百科搜索、天气、资讯等,大多由内容服务商提供;另外一块是系统层的优化,通过语音入口实现与更多APP之间的打通与联动,多由手机厂商来完成。

尽管各大手机厂商都推出了自家的语音助手,名字也五花八门,小E、小爱、小溪、小欧······但是他们背后的语音技术确是来自另一拨人。

二、手机语音助手背后的玩家

通过观察2017年手机出货量全球前十的公司以及国内的一些手机厂商,我们发现手机助手背后的语音技术这块,只有少数的互联网巨头做的手机会自研语音技术,更多的手机厂商会采取合作的模式,使用第三方的语音技术来布局手机语音助手。

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(智东西不完全整理)

目前各大手机厂商背后的语音技术主要由三类厂商提供