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Amazon Key不请自来?某用户称亚马逊送货员连续两次将快递送至家中

2018-02-09 14:57 来源:CENT

据外媒 WFLA报道,位于佛罗里达州萨拉索塔的Lentini家庭从来没有注册过Amazon Key

服务,该服务允许将送货员将快递送入家中。WFLA报告称,但这并没有阻止其他亚马逊送货员连续两天进入Lentini家中。

周六的一个监控视频显示,一名送货员在房主迈克尔·伦蒂尼(Michael Lentini)的主卧室跑来跑去,由于送货员不会说英语,所以他们并不能进行沟通。送货员给了Lentini包裹,然后离开了。

Lentini在第一次事件发生后联系了亚马逊的客户服务,客服告诉他此类情况将永远不会发生。

可在第二天,一个不同的送货员在Lentini门厅里徘徊了几分钟,丢下一个包裹然后走了。

据了解,虽然这些驱动程序未与Amazon Key服务关联,但它们也是被称为亚马逊Flex的亚马逊包裹递送服务的一部分。这与Uber类似 - 普通人可以注册成为送货员,每小时可以赚取25美元。Lentini告诉WFLA,他将来会考虑使用UPS和Fed Ex。

亚马逊的一位发言人表示,他们已经直接与客户合作进行调查,并将与交付人员一起处理任何调查结果。

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