乐智网

保时捷为189个经销商提供AR眼镜,提高维修与沟通效率

2018-05-31 15:17 来源:映维网

保时捷日前宣布,将陆续为美国189个经销商合作伙伴提供Tech Live Look增强现实眼镜,帮助工程师缩短维修时间和提高维修与沟通效率。

Tech Live Look结合计算机式眼镜和增强现实软件,可支持数百英里外的远程专家浏览服务技术人员面前的内容,并在技术人员的视场中提供实时反馈。该系统采用了ODG R-7智能眼镜和Atheer的AiR Enterprise软件平台。

 

保时捷北美分公司的总裁克劳斯·塞尔玛(Klaus Zellmer)说道:“Tech Live Look是保时捷的数字化创新产物……我们的专业人员和经销商技术人员将能更有效地分享专业知识,从而提高整体服务质量。”

在以往,一个复杂的技术问题可能需要在代理商与技术支持团队之间反复来回。这可能涉及多次电子信息,电话,照片,以及保时捷现场技术经理的现场访问,从而确定问题所在并进行维修。

 

Tech Live Look可以大大缩短流程时间,并且增强相关的沟通。例如在洛杉矶的经销商服务技术人员在穿戴智能眼镜后,他们就可以通过软件与2200英里外的亚特兰大保时捷技术支持团队进行对接。通过眼镜提供的高清实况视频,支持团队可以准确浏览技术人员面前的一切内容。专家反过来可以将技术说明和示意图逐步投影到显示屏上,这样技术人员就可以直接在视场中查看信息,无需双手进行操作。这种信息交流比发送电子表格和照片,或者通过电话解释复杂技术问题要有效得多。

 

在2017年实现成功的试用后,这一系统于本周正式开始登陆美国三家保时捷经销商,而保时捷的目标是在年底前支持75名经销商,余下的189家经销商中的大部分将在2019年完成覆盖。

版权与免费声明
①本网凡注明来源“乐智网”的所有作品,版权均属于乐智网。转载方务必在文中注明来源,并附带链接 http://www.lezhiot.com/。若转载方没有严格执行上述约定,乐智网将视为侵权,并追究相关法律责任。 ②本网转载其他网站作品的过程中会注明来源,目的在于为读者传递更多信息,并不代表乐智网赞同其观点或证实相关内容的真实性,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并主动承担版权等法律责任。
乐智网二维码

扫一扫关注我们