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Savioke接力机器人未来将发现Wi-Fi死区,并推出“混合”功能

2018-01-12 08:33 来源:The Verge

万丽酒店与拉斯维加斯会议中心直接相邻,它拥有一对特殊的员工:接力机器人。

据了解,Savioke的接力机器人在万丽酒店已经工作了三个月,在高峰时间通过向客人提供物品帮助门房。这两个机器人,被酒店命名为“猫王”和“普里西拉”,从前台接到订单,打电话和没有帮助的电梯,并打电话给客人的房间,这些工作他们一一接下。

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Savioke的这对接力机器人会根据预先生成的地图进行自主导航,所以如果他们失去了Wi-Fi或LTE信号也能正常工作。

经过三年的机器人旅馆服务,Savioke已经远远超出了试验阶段,并准备将Relay的功能扩展到交付任务之外。今年,机器人将有能力巡逻酒店,寻找Wi-Fi质量差的地区,并直接向IT部门报告,这将有助于解决客人最频繁的投诉之一。

萨维奥克也在研究“托盘和碎片检测/报告”。接力机器人将能够检测到食物托盘或垃圾,并提醒工作人员他们在哪里 。最后,Savioke将利用Relay的受欢迎程度来增加一个混合功能,Relay可以和大厅的客人一起出去玩笑,或者讲笑话或者送礼。

现在世界各地的酒店都有大约70台接力机器人,Savioke通过“机器人作为服务”的商业模式进行分销。Savioke将在本月晚些时候开始测试这些功能,并在今年上半年全面推出。酒店将能够选择他们想要部署哪些新的中继功能,以及如何与其系统集成。文艺复兴总经理卡尔·克鲁格表示,他会选择萨维奥克想要添加的新功能。

根据对员工和客人的了解,我发现Savioke和酒店管理层对接力机器人都有很好的印象:他们欣赏接力机器人,因为它有助于缓解高峰时段的压力。他们喜欢这些机器人,他们在他们的Instagrams上发布照片。客人没有任何交付问题,他们得到所需要的比平时快得多:从接待台到客房的平均接力时间为3.5分钟。

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