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深智云推净水产品运营SaaS平台 开启全面智能化时代

时间:2017-03-09 08:31 来源:乐智网 作者:吕娜

近年来,大部分传统家电企业纷纷走向了由传统产业向智能化产业的转型之路,但是在传统的净水行业,其明显落后于其他行业在物联网生态中的发展速度,目前正临着几大转型困境:

一是,由于目前市场上净水产品缺乏创新,同质化严重,产品间缺少竞争力,导致净水产品的利润空间越来越小;

二是,传统销售和租赁模式的运营成本过高,直接导致二次销售的引导能力不足;

三是,目前市场上传统净水产品缺少与用户的沟通能力,厂商与用户沟通中间环节过多,反馈不及时,无法增加用户粘性。

推出净水产品运营SaaS平台 解决转型困境

作为在智能家居、智能硬件领域有着七年资历的软硬件解决方案提供商,深智云基于其纵向服务基因,于近日推出了净水产品运营SaaS平台,来解决传统企业转型难的困境:

其一,助力传统净水企业智能化升级转型。

深智云针对传统净水器产品的厂商、净水板厂、净水器渠道商设计开发的一站式数据应用平台软件,能快速实现净水产品智能化接入物联网,将手机终端、净水器、SaaS平台信息渠道打通,通过对用户、产品、渠道等数据整合分析,为厂商提供精准的用户服务指导、二次产品销售、行业动态分析等内容。

利用数据驱动来改变商业模式,深智云净水产品运营SaaS平台让厂商能够从大数据分析中自主探索商业模式来提升自身产品竞争力和品牌影响力。

其二,一体化完整解决方案解除企业转型后顾之忧。

深智云净水产品运营SaaS平台可以根据厂商具体需求定制开发匹配的商家管理和租赁管理模块,并提供了完整的智能净水产品转型的解决方案,降低转型过程中的开发、运营风险,帮助厂商解决传统价格体系、产品调配、租赁管理等工作中的难点和漏洞,降低运维成本。

其三,标准化软硬件服务,提升企业产品规划能力。

深智云提供的“APP+PCBA+模块+云”标准化软硬件服务,能够通过精准捕捉用户对净水产品和APP的每一次操作,并根据用户需求提供部分自定义功能的开发服务,这种服务模式消除了厂商与用户沟通的中间环节,运用数据进行指导服务,增加用户粘性。

方案可以大幅度提升净水企业的综合服务能力和合理的产品规划能力。

以数据服务提升水企与用户黏性

深智云的净水产品运营SaaS平台,其优势在于可以通过SaaS的扩展性,对原有净水企业相关系统进行无缝集成,同时额外提供了水质检测的超级APP来增加用户与净水企业之间的黏性。

首先,深智云净水产品运营SaaS平台其软件展示、应用、数据库、后端进程等各个层面都拥有强大的架构,并被设置成了每层能够以无缝方式独立地缩放对接的模式,可以满足众多不可预测状态下的负载。

这样的平台体系下,深智云净水云平台中的SaaS应用程序能够与现有系统进行自然地无缝集成,例如与其他SaaS和内部部署应用程序进行集成,以便更好地使用净水产品运营SaaS平台中的功能。

其次,深智云通过净水产品运营SaaS平台的产品故障监控、产品功能使用率、产品维护统计、用户需求反馈、用户行为预测等内置功能,厂商可以非常明确的进行产品升级和后续产品规划,量化厂商诉求,而不是单纯的以市场调研、行业判断等信息作为产品规划的基础。厂商能使用定制化产品的功能,建立产品模型,实现产品快速升级迭代。

这使得在数据应用方面,大数据对厂商产品规划能力的提升效果非常显著。

此外,深智云净水产品运营SaaS平台别出机杼地在用户服务层面设计了相应的水质检测功能,以帮助净水企业加强其与用户之间的黏性。

深智云净水产品运营SaaS平台拥有区域水质分布、用户水质预警、用户用水习惯等内置功能,该功能可以检测并保存历史检测记录,并通过超级APP向用户推送检测信息,引起用户关注,帮助用户实现健康水质管理作用。

例如,通过深智云净水产品运营SaaS平台,厂商可以对用户的水质进行监测,判断用户家中当前水质状况发生变化时,系统自动编辑信息,直接发送到用户手机,及时提醒用户,或直接为用户推荐更合适的滤芯产品。

同时,深智云推出了人群画像的功能,能够勾画目标用户,联系用户需求,并根据用户使用APP向厂商反馈信息的历史记录和用户活跃度、充值金额、设备净水量、设备入网数等数据条件统计,对用户需求进行有效分类,使厂商对用户群有精准的认识,在后期服务中将核心、规模较大的用户着重突显出来,提供精准服务,促使服务升级。

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